İade Politikası

Memnuniyetiniz bizim için önemli. Satın aldığınız ürün için, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemi başlatmak için, sipariş numaranız ile birlikte e-posta veya WhatsApp adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Şartları

Ürün, eksiksiz ve orijinal haliyle iade edilmelidir.

• Orijinal kutusu ve tüm kutu içeriği tam olmalıdır.
• Koruma jelatini sökülmüş, kişiye özel tasarlanmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Hasarlı veya kusurlu ürünler için ücretsiz değişim sağlıyoruz.

• Siparişiniz hasarlı veya hatalı geldiyse, lütfen sipariş numaranız, hasarın açıklaması ve fotoğrafları ile birlikte e-posta veya WhatsApp adresinden bize ulaşabilirsiniz.
• Hasarlı veya kusurlu ürünler ücretsiz olarak değiştirilecektir.

Keyfi iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Ürün “beklediğim gibi çıkmadı”, “duvarıma yakışmadı”, “beğenmedim” gibi kişisel sebeplerle iade edilmek istenirse, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmalıdır.
• Sipariş vermeden önce ürün detaylarını dikkatlice incelemenizi öneririz.

İade Süreci ve Ücret İadesi

• Ürün, yukarıdaki şartlara uygunsa iade işlemi başlatılır.
• İadeniz bizim tarafımızdan onaylandığında, iade tutarının karta yansıma süreci bankaların çalışma şekline bağlı olarak kredi kartlarında ortalama 1-3, banka kartlarında ise ortalama 7-14 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Sorularınız mı var?
Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. E-posta veya WhatsApp adreslerinden bize ulaşabilirsiniz.